Allgemeine Geschäftsbedingungen / General Terms and Conditions of Business

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) der Holzapfel Dampfmaschinen GmbH gelten für alle Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend „Produkte”) der Firma. Jede natürliche oder juristische Person, die mit Holzapfel Dampfmaschinen in eine Geschäftsbeziehung tritt, wird als „Kunde” bezeichnet.

Introduction

These General Terms and Conditions (hereinafter referred to as ‘GTC’) of Holzapfel Dampfmaschinen GmbH apply to all products and services (hereinafter referred to as ‘Products’) of the company. Any natural or legal person entering into a business relationship with Holzapfel Dampfmaschinen is referred to as a ‘Customer’.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung gelten für alle Produkte von Holzapfel Dampfmaschinen. Sie sind Bestandteil aller Bestellungen über den Online-Shop (www.holzapfeldampf.ch). Verkauf und Lieferung erfolgen ausschließlich zu diesen AGB. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB ist auf der Website www.holzapfeldampf.ch veröffentlicht. Holzapfel Dampfmaschinen behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich rein netto, inklusive Mehrwertsteuer.

Scope of application

These General Terms and Conditions in the version valid at the time of conclusion of the contract apply to all products of Holzapfel Dampfmaschinen. They are an integral part of all orders placed via the online shop (www.holzapfeldampf.ch). Sale and delivery are subject exclusively to these General Terms and Conditions. The current and binding version of the GTC is published on the website www.holzapfeldampf.ch. Holzapfel Dampfmaschinen reserves the right to amend the GTC at any time.

All prices are in Swiss francs (CHF) and are net prices, including VAT.

Registrierung / Datenschutz

Um im Online-Shop bestellen zu können, muss sich der Kunde zunächst registrieren. Dabei ist er verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person zu machen. Holzapfel Dampfmaschinen behält sich das Recht vor, Kundendaten jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen oder einen Benutzernamen und ein Passwort zu sperren.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Kundendaten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag. Die Verwendung der Kundendaten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen ausschließlich zu betriebsnotwendigen Zwecken. Eine Weitergabe der Kundendaten an Dritte erfolgt nicht.

Registration / Data protection

In order to be able to order in the online shop, the customer must first register. In doing so, the customer is obliged to provide truthful personal details. Holzapfel Dampfmaschinen reserves the right to delete customer data at any time and without giving reasons or to block a user name and password.

Customer data is collected, processed and used exclusively for the fulfilment of obligations arising from the purchase contract. Customer data is used exclusively for operationally necessary purposes in compliance with the applicable data protection regulations. Customer data will not be passed on to third parties.

Angebote / Privater Gebrauch

Die Darstellung des Sortiments auf www.holzapfeldampf.ch stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die Darstellung im Internet ist unverbindlich. Bestellungen sind ausschließlich über den Online-Shop, aber auch per E-Mail, Fax, Bestellkarte oder telefonisch möglich. Mit der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung, die den rechtsverbindlichen Abschluss des Kaufvertrags dokumentiert.

Alle Produkte sind nur für den privaten Gebrauch bestimmt, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Offers / Private use

The presentation of the product range on www.holzapfeldampf.ch does not constitute a legally binding offer. The presentation on the Internet is non-binding. Orders can only be placed via the online shop, but also by e-mail, fax, order card or telephone. By placing an order in the online shop, the customer submits a binding offer to conclude a purchase contract. After receipt of the order, the customer receives an automatic order confirmation, which documents the legally binding conclusion of the purchase contract.

All products are intended for private use only, unless otherwise agreed in writing.

Keine Gewähr für Produkteinformationen

Holzapfel Dampfmaschinen ist stets bemüht, seine Kunden bestmöglich über die angebotenen Produkte zu informieren. Diese Informationen werden teilweise direkt von den Produktherstellern bezogen und von Holzapfel Dampfmaschinen übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Alle auf www.holzapfeldampf.ch veröffentlichten Produktinformationen sind ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Insbesondere kann keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen übernommen werden.

No guarantee for product information

Holzapfel Dampfmaschinen always endeavours to provide its customers with the best possible information about the products on offer. Some of this information is obtained directly from the product manufacturers and is compiled by Holzapfel Dampfmaschinen in a clear and customer-friendly manner. All product information published on www.holzapfeldampf.ch is provided without guarantee and is not to be understood as a warranty. In particular, no liability can be accepted for the accuracy, completeness and up-to-dateness of the information.

Bilder

Die Abbildungen im Online-Shop können geringfügig vom angebotenen Produkt abweichen. Maßgeblich sind daher die Beschreibung und Ausführung, die im Lieferumfang enthalten sind.

Pictures

The images in the online shop may differ slightly from the product on offer. The description and design included in the scope of delivery are therefore authoritative.

Lieferfristen und –kosten

Nach Zahlungseingang versendet Holzapfel Dampfmaschinen die bestellte Ware so schnell wie möglich an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Zustellarten wählen oder seine Bestellung zu den publizierten Öffnungszeiten im Laden abholen.
Die Lieferung erfolgt zu den bei der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten. Die Ware wird innerhalb der bei der ausgewählten Zustellungsart angegebenen Lieferfristen durch einen Versandpartner zugestellt. Der Kunde wird über den Versand seiner Bestellung informiert. Ein Anspruch im Fall eines Lieferverzugs des Versandpartners besteht nicht.

Delivery times and costs

Once payment has been received, Holzapfel Dampfmaschinen will dispatch the ordered goods as quickly as possible to the delivery address specified by the customer when placing the order. The customer can choose between different delivery methods or collect his order from the shop during the published opening hours.
Delivery is made at the shipping costs indicated when the order is placed. The goods will be delivered by a shipping partner within the delivery times specified for the selected delivery method. The customer will be informed about the dispatch of their order. There is no entitlement in the event of a delay in delivery by the shipping partner.

Lieferung ins Ausland

Wir versenden unsere Artikel weltweit. Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsland. Der gesamte Rechnungsbetrag muss vor dem Versand eingegangen sein.
Je nach Zielland können Zollgebühren auf den Warenwert erhoben werden, die vom Empfänger zu tragen sind. Zudem kann die Lieferfrist bis zu 14 Tage und mehr betragen, da sie von der Zollabfertigung im Zielland abhängig ist.

Delivery abroad

We dispatch our articles worldwide. The shipping costs depend on the country of destination. The full invoice amount must be received before dispatch.
Depending on the destination country, customs duties may be levied on the value of the goods, which must be paid by the recipient. In addition, the delivery time can be up to 14 days or more, as it depends on customs clearance in the destination country.

Zahlung

Holzapfel Dampfmaschinen akzeptiert die im Rahmen des Bestellvorgangs im Online-Shop angezeigten Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie die Versandkosten werden mit der Bestellung fällig. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Holzapfel Dampfmaschinen.

Bestellungen, bei denen die Rechnung vorgängig zugesendet wird und die nicht innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Rechnungsversand vollständig beglichen werden, werden automatisch im Online-Shop storniert.

Payment methods

Holzapfel Dampfmaschinen accepts the payment methods displayed in the online shop during the ordering process. The purchase price and shipping costs are due with the order. The goods remain the property of Holzapfel Dampfmaschinen until full payment has been received.

Orders that are not paid within seven working days of the invoice being sent will be cancelled in the online shop.

Reklamation und Gewährleistungen

Der Käufer hat die Ware nach Erhalt unverzüglich auf Mängel zu überprüfen. Eventuelle Beanstandungen sind innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich an [email protected] zu richten. Später, d. h. während der Gewährleistungsfrist, auftretende Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich anzuzeigen.

Holzapfel Dampfmaschinen gewährt auf Konstruktions- und Materialfehler die gesetzliche Gewährleistung ab Ablieferung der Ware an den Kunden.

Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch Abnutzung, Alterung und unsachgemäße Behandlung entstanden sind. Die Gewährleistung erfolgt nach Wahl von Holzapfel Dampfmaschinen durch kostenlose Nachbesserung oder gleichwertigen Ersatz. Weitergehende Ansprüche, insbesondere der Rücktritt vom Vertrag, sind ausgeschlossen.

Complaints and warranties

The buyer must inspect the goods for defects immediately upon receipt. Any complaints must be made in writing to [email protected] within five days of receipt of the goods. Defects occurring later, i.e. during the warranty period, must be reported in writing immediately after their discovery.

Holzapfel Dampfmaschinen grants the statutory warranty on construction and material defects from delivery of the goods to the customer.

Excluded from the warranty are damages caused by wear and tear, ageing and improper handling. The warranty shall be provided at Holzapfel Dampfmaschinen’s discretion in the form of free repair or equivalent replacement. Further claims, in particular cancellation of the contract, are excluded.

Umtausch

Ein Umtausch der Produkte ist grundsätzlich nicht möglich. Nur in Ausnahmefällen und nach Rücksprache mit Holzapfel Dampfmaschinen ist ein Umtausch möglich. In diesem Fall sind die Versandkosten vom Kunden zu tragen.

Exchange

It is generally not possible to exchange products. Only in exceptional cases and after consultation with Holzapfel Dampfmaschinen is an exchange possible. In this case, the customer must bear the shipping costs.

Urheberrechte

Das Copyright für die Website www.holzapfeldampf.ch und deren Inhalte, darunter Texte und Grafiken, liegt vollständig bei Holzapfel Dampfmaschinen. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Holzapfel Dampfmaschinen ist es nicht gestattet, Teile davon zu kopieren, herunterzuladen oder anderweitig für eigene Zwecke zu verwenden.

Copyright

The copyright for the website www.holzapfeldampf.ch and its content, including text and graphics, is owned in full by Holzapfel Dampfmaschinen. It is not permitted to copy, download or otherwise use parts of it for your own purposes without the prior written consent of Holzapfel Dampfmaschinen.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit der Holzapfel Dampfmaschinen GmbH ist Winterthur. Der Vertrag untersteht schweizerischem Recht.

Place of jurisdiction and applicable law

The place of jurisdiction for all disputes with Holzapfel Dampfmaschinen GmbH is Winterthur. The contract is subject to Swiss law.

March 2026